根据 RatePoint进行的一项调查,只有 36% 的小企业主使用 Facebook 和 Twitter 等网站。根据调查结果,大多数小企业主尚不相信社交媒体在赢得客户方面发挥着重要作用。大约 20% 的受访者甚至表示,他们认为自己的客户没有花时间在 Facebook 或 Twitter 等网站上。 这与我与其他企业主的一些谈话非常一致。即使在在线论坛的讨论中,我也经常看到小企业主的评论,他们不相信他们的客户使用社交媒体,也不相信它可以成为吸引访客和客户的可行方法。
在WebmasterWorld的这条帖子中 ,一些用户称 Twitter 和 Facebook 是真正的废话、时尚。除此之外,小企业主可能认为使用这些社交媒体网站有好处,但不知道如何做! RatePoint 研究的 玻利维亚 WhatsApp 号码列表 其他发现包括: 25% 的受访者同意他们的客户希望在社交网络上收到他们的消息,36% 的受访者不同意,20% 的受访者尚未决定; 35% 的受访者同意社交媒体是与客户联系的快速方式,28% 的受访者不同意,22% 的受访者尚未做出决定;和 在表示将使用社交媒体作为未来 12 个月内吸引新客户的主要策略的中小型企业中,70% 的中小型企业表示他们会这样做,因为社交媒体是最便宜的选择。

对我来说,我并不像接受调查的小企业主那样对社交媒体持悲观态度。我已经看到它如何使我的企业以及其他人受益。我不会拒绝优质、有针对性的免费流量来源。 正如 RatePoint 首席执行官兼联合创始人 Neal Creighton 所说:社交媒体的使用不再局限于某一人群,每个人都在采用。尽管许多小企业主还不确定,但大品牌正在大力投资社交媒体。社交媒体可以成为小企业与大品牌竞争的一个很好的均衡器,如果中小企业不参与其中,他们就会错失良机。
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